Публичная оферта

г. Челябинск

Индивидуальный предприниматель Василенко Артем Владимирович (ИНН 741706758770, ОГРНИП 324745600087178), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и любое физическое лицо, акцептовавшее настоящее предложение (оферту), именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор (далее – Оферта) о нижеследующем.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя в адрес неограниченного круга лиц заключить договор на оказание услуг хостинга для игры Terraria на условиях, изложенных ниже. Акцептом (принятием) настоящей Оферты считается регистрация на Сайте gamesdw.ru или совершение Заказчиком конклюдентных действий, направленных на использование Сервисов (заказ услуги, внесение платы, начало использования панели управления).

1. Термины и определения

• 1.1. Сайт / Платформа — интернет-ресурс, расположенный по адресу gamesdw.ru, включая все его поддомены и разделы, предназначенный для оказания услуг хостинга.
• 1.2. Услуги / Сервисы — предоставление Заказчику вычислительных мощностей (аренда виртуального сервера) для запуска и поддержки игровых серверов Terraria (поддерживаемые сборки: Vanilla, TShock, tModLoader), а также сопутствующие услуги (управление через панель, техническая поддержка).
• 1.3. Тарифный план — совокупность характеристик услуг (объем RAM, количество слотов, доступные функции, срок действия) и их стоимость, опубликованная на Сайте в разделе «Тарифы» или в Личном кабинете.
• 1.4. Личный кабинет — закрытый раздел Сайта, доступный Заказчику после регистрации, предназначенный для управления услугами, просмотра статистики и взаимодействия с Исполнителем.
• 1.5. Платежная система — сторонний сервис (Т-Банк и др.), используемый Исполнителем для приема денежных средств от Заказчиков.
• 1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в п. 2.3.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику возможность использовать вычислительные ресурсы (игровой хостинг) с характеристиками, соответствующими выбранному Тарифному плану, а Заказчик обязуется своевременно оплачивать Услуги и соблюдать правила их использования, установленные настоящей Офертой.

2.2. Перечень, характеристики и стоимость Тарифных планов являются неотъемлемой частью настоящей Оферты и публикуются на Сайте. Исполнитель имеет право изменять Тарифные планы, вводя новые или отменяя старые.

2.3. Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком путем совершения одного из следующих действий (в зависимости от того, что наступило раньше):

• Регистрация на Сайте с созданием Личного кабинета;
• Оформление заказа на выбранный Тарифный план;
• Оплата Услуг в соответствии с выбранным Тарифным планом;
• Начало фактического использования Сервисов (например, запуск сервера).

2.4. С момента Акцепта Заказчик считается ознакомленным и полностью согласным с условиями Оферты, а также с Политикой конфиденциальности и Политикой возврата, которые являются неотъемлемыми частями Договора.

3. Порядок оказания услуг

• 3.1. Услуги считаются оказанными с момента предоставления Заказчику доступа к управлению сервером (выделения ресурсов и отправки данных для подключения к панели управления).
• 3.2. Услуги предоставляются на условиях «как есть» («as is»). Исполнитель гарантирует работоспособность оборудования и каналов связи, но не несет ответственности за полную сохранность игровых данных. Заказчик обязуется самостоятельно создавать резервные копии.
• 3.3. Техническое обслуживание: Исполнитель имеет право проводить плановые профилактические и ремонтные работы с предварительным уведомлением Заказчиков (публикация на Сайте, рассылка, уведомление в Личном кабинете) не менее чем за 24 часа. Исполнитель стремится минимизировать время недоступности сервисов.
• 3.4. Приостановление и блокировка доступа: Исполнитель вправе приостановить оказание услуг (заблокировать сервер) без предварительного уведомления в следующих случаях:
  • Выявление попыток несанкционированного доступа к оборудованию Исполнителя или ресурсам других пользователей;
  • Размещение на сервере контента, запрещенного законодательством РФ (экстремистские материалы, порнография, пропаганда насилия и т.д.);
  • Использование сервера для DDoS-атак, спама, майнинга криптовалют, брутфорса или любой иной незаконной или деструктивной деятельности;
  • Нарушение авторских прав третьих лиц;
  • Неоплата услуг в установленный срок (п. 4.5).
• 3.5. В случае грубого или систематического нарушения условий Оферты Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор и удалить сервер Заказчика без возможности восстановления данных и без компенсации.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. На Сайте действуют следующие Тарифные планы (информация обновлена на дату публикации Оферты):

4.2. Оплата услуг производится в российских рублях (₽) путем 100% предоплаты за выбранный период. В стоимость включены все налоги, предусмотренные законодательством РФ (НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима).

4.3. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифных планов в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента публикации на Сайте и распространяется на новые заказы и продления. Уже оплаченные периоды перерасчету не подлежат.

4.4. Датой оплаты считается дата поступления средств на расчетный счет Исполнителя или на счет Платежной системы. Все комиссии, взимаемые Платежной системой или банком Заказчика, оплачиваются Заказчиком самостоятельно.

4.5. Автопродление и отключение: Автоматическое продление услуги по окончании оплаченного периода не производится. За 3 дня до окончания срока действия услуги Заказчику направляется уведомление. Для продления необходимо самостоятельно внести плату через Личный кабинет. В случае отсутствия оплаты в день окончания срока, услуга приостанавливается (сервер блокируется). Заблокированный сервер и данные на нем хранятся в течение 14 календарных дней, после чего подлежат безвозвратному удалению.

4.6. Возврат денежных средств осуществляется исключительно в порядке, предусмотренном отдельным документом — Политикой возврата денежных средств.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Заказчик обязуется:

• Обеспечить конфиденциальность данных для доступа в Личный кабинет (логин, пароль). Все действия, совершенные из Личного кабинета, считаются действиями Заказчика.
• Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги.
• Не использовать сервер в целях, противоречащих законодательству РФ и условиям настоящей Оферты.
• Не нарушать работоспособность оборудования и сетей Исполнителя (не проводить DoS-атаки, не сканировать порты, не подбирать пароли).
• Самостоятельно нести ответственность за содержание и контент своего игрового сервера.
• Своевременно обновлять контактную информацию в Личном кабинете.

5.2. Заказчик имеет право:

• Использовать сервер в соответствии с выбранным Тарифным планом.
• Обращаться в службу технической поддержки по вопросам, связанным с работой сервера и платформы.
• Требовать возврата средств в случаях, предусмотренных Политикой возврата.
• Расторгнуть договор в одностороннем порядке, направив уведомление Исполнителю и прекратив использование услуг.

5.3. Исполнитель обязуется:

• Обеспечить функционирование оборудования и программного обеспечения, необходимого для предоставления услуг.
• Обеспечить конфиденциальность и защиту персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.
• Предоставлять техническую поддержку Заказчику через систему тикетов или email.
• Уведомлять Заказчика о плановых технических работах и изменениях в Оферте.

5.4. Исполнитель имеет право:

• Блокировать доступ к серверу или удалить его при нарушении условий п. 5.1 без предварительного уведомления и без компенсации.
• Удалить неоплаченные и заблокированные серверы по истечении 14 дней с момента блокировки.
• Изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке с публикацией изменений на Сайте.

6. Ответственность сторон и ограничение ответственности

• 6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• 6.2. Размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком за любой ущерб ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за последний месяц оказания услуг.
• 6.3. Исполнитель НЕ несет ответственности за:
  • Убытки, связанные с полной или частичной потерей данных Заказчика. Заказчик обязан самостоятельно и регулярно создавать резервные копии своих данных.
  • Перерывы в работе сервера, вызванные сбоями в работе интернета, действиями хостинг-провайдеров верхнего уровня, а также форс-мажорными обстоятельствами.
  • Любые действия игроков или администраторов сервера Заказчика, если доступ к управлению был им передан.
• 6.4. Заказчик несет полную ответственность за соблюдение законодательства РФ при использовании выделенного ему сервера, а также за содержание размещаемой на нем информации.
• 6.5. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. При невозможности достижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя с соблюдением обязательного досудебного претензионного порядка. Срок ответа на претензию – 30 календарных дней.

7. Срок действия и порядок расторжения договора

• 7.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, если иное не предусмотрено Офертой.
• 7.2. Расторжение по инициативе Заказчика: Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг, просто не продлевая их. Остаток средств за неиспользованный период может быть возвращен только в порядке и на условиях, предусмотренных Политикой возврата.
• 7.3. Расторжение по инициативе Исполнителя: Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке:
  • В случае грубого нарушения Заказчиком условий Оферты (п. 5.1) – немедленно с момента обнаружения нарушения.
  • В иных случаях, уведомив Заказчика за 10 календарных дней.
• 7.4. При расторжении договора Исполнитель не обязан хранить данные Заказчика. Невостребованные данные удаляются по истечении 14 дней с момента расторжения.

8. Заключительные положения

• 8.1. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• 8.2. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным не влечет недействительности остальных ее положений.
• 8.3. Исполнитель может направлять Заказчику информационные и рекламные сообщения на указанный email. Заказчик вправе отказаться от получения рекламной рассылки.
• 8.4. Интегральные части Договора: Неотъемлемыми частями настоящей Оферты являются следующие документы, размещенные на Сайте:
  • Политика конфиденциальности (регулирует обработку персональных данных).
  • Политика возврата денежных средств (регулирует порядок и условия возвратов).
• 8.5. Актуальная версия Оферты всегда доступна по адресу: https://gamesdw.ru/offer.php.